قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه تجهیز کابین

راهنمای خرید در فروشگاه تجهیز کابین

کاربر گرامی در صورت ثبت نام شما در فروشگاه تجهیزکابین شما در لیست مشتریان ما قرار خواهید گرفت

و اخبار و تخفیفات فروشگاه برای شما کاربر عزیز ارسال خواهد شد .

تمامی اطلاعات شخصی مورد استفاده فروشگاه در این سایت قابل احترام ودارای امنیت و مورد محافظت قرار خواهد گرفت.

ثبت و پردازش سفارش

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است

و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش و ارسال می‌‏شوند

تجهیز کابین به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان را خرید می‌‏دهد.

تجهیز کابین همواره درارسال وتحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید.

با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در این فروشگاه به پایان برسد،

حتی پس از اقدام مشتری به ثبت خرید ، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای تجهیز کابین محفوظ است

و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین کند.

کاربران گرامی می بایست هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند.

بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل ارسال وپیگیری نخواهد بود.

خسارت در هنگام حمل و نقل

تجهیز کابین همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان عزیز خود در سراسر کشور برسد.

با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات ارسالی و تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر

و اعلام بار نامهآان به کاربر توسط پیامک،

آسیب های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش تجهیز کابین اطلاع داده شود

وپس از هماهنگی با خدمات پس از فروش تجهیز کابین،

کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش تجهیز کابین ارسال شود .

روش های ارسال کالا

شرایط حمل و باربری توسط تجهیز کابین

-زمان ارسال کالا در شهرتهران در صورت موجود بودن کالا به صورت آنی است

و پس از خرید مشتری با ایشان تماس گرفته می شود و هماهنگی لازم جهت ارسال کالا انجام میشود

-جهت ارسال کالا به شهرستانها و مراکز استان به جز شهر تهران می بایست

تسویه حساب ، قبل از ارسال کالا به باربری انجام شود.

– امکان عودت کالا تا ۷ روز توسط مشتری به شرط خارج نشدن و سالم بودن بسته بندی در تجهیز کابین میسر می باشد.

-تمامی کالاهای ارسالی در تجهیز کابین اصل بوده و دارای ضمانت و خدمات پس از فروش خود شرکتها می باشند.

ارسال توسط سرویس تی پاکس

سرویس تیپاکس نیز همانند پست پیشتاز برای تمام سفارشات خارج از تهران قابل انتخاب است.

مشتریان می بایست قبل از انتخاب گزینه تیپاکس از وجود دفتر تیپاکس در شهر خود اطمینان حاصل نمایند.

مدت زمان تقریبی تحویل سفارش توسط تیپاکس بسته به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین ۱ تا ۳ روز کاری است.

محل تحویل کالا درب منزل مشتری است و در صورت زندگی در خارج از شهر ،کالا در دفتر تی پاکس تحویل می گردد .

در صورت انتخاب سرویس تی پاکس هیچ هزینه ای به مبلغ فاکتور اضافه نمی گردد

و هزینه حمل با توجه به وزن و محل تحویل سفارش محاسبه و در هنگام تحویل توسط مامور تیپاکس دریافت می گردد.در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتر تیپاکس هستند:

آبادان – آستارا – آمل – ابهر و خرمدره – اسلام آباد غرب – اراک – اردبیل – ارومیه – اصفهان – انزلی – اهواز – ایلام – بابل – بابلسر – بجنورد – بروجرد – بناب – بندر عباس – بوشهر – بوکان – بهشهر – بیرجند – تاکستان – تالش – تبریز – تربت حیدریه – تنکابن – جهرم – چالوس – خرم آباد – دامغان – دزفول – رامسر – رشت – رفسنجان – رودسر – رودبار – زاهدان – زنجان – ساری – ساوه – سبزوار – سمنان – سنندج – سیرجان – شاهرود – شاهین شهر – شوشتر – شهرضا – شهر بابک – شهر کرد – شهر صنعتی البرز – شیراز – علی آباد – فسا – قائمشهر – قروه – قزوین – قم – کازرون – کاشان – کرج – کرمان – کرمانشاه – گرگان – گنبد – لاهیجان – لنگرود – مراغه – مرودشت – مشهد – ملایر – مهاباد – میاندوآب – میبد – نجف آباد – نکا – نهاوند – نیشابور – همدان – یاسوج – یزد

باربری:

سرویس باربری مناسب جهت شهرستانهایی است که سرویس تی پاکس در شهرستان محل اقامت وجود ندارد.

در صورت انتخاب گزینه باربری هزینه ارسال سفارش از باربری مبدا تا محل تحویل توسط باربری محاسبه

و در هنگام تحویل از مشتری دریافت می گردد .

هزینه ارسال کالا از انبار فروشگاه تجهیز کابین تا باربری تهران به عهده مشتری می باشد.

هماهنگی‌های لازم در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش، قبل از ارسال،

از طرف بخش فروش با مشتری (تحویل گیرنده سفارش) انجام می‏‌شود.

پس از ارسال سفارش ،شماره بارنامه ، تاریخ و نحوه ارسال کالا به صورت پست الکترونیکی اطلاع و از طریق پیامک به مشتری اعلام می گردد

و در قسمت پنل کاربری در تجهیز کابین قابل ردیابی و پیگیری است .

– تجهیز کابین کالای ارسالی به شهرستان مورد نظر را بیمه خسارت می نماید

و لازم به ذکر است که مشتریان هنگام دریافت کالا از شرکتهای باربری می بایست

صحت و سلامت بسته بندی را چک وسپس کالا را از بسته بندی خارج نموده

و پس از تایید سلامت ظاهری کالا ، رسید دریافت کالا از شرکت باربری مربوطه را امضاء نمایدزیرا در صورت امضاء رسید

دریافت کالا، به منزله دریافت صحیح و سالم کالا بوده

و پس از آن هیچگونه ادعایی از جانب مشتری توسط شرکتهای باربری قابل پذیرش نیست.

– بر این اساس لازم است در صورتیکه کالای مربوطه دارای هر گونه ایراد و یا مشکلی باشد

مشتری ضمن تحویل نگرفتن آن بلافاصله موضوع را به تجهیز کابین اطلاع داده و از طریق تجهیز کابین موضوع را پیگیری نماید.

روش های پرداخت

۱-پرداخت از طریق درگاه اینترنتی موجود در سایت فروشگاه

۲- واریز به حساب ملت و ارسال شماره پیگیری

۳-پرداخت وجه نقد در محل به پیک ارسالی توسط فروشگاه تجهیز کابین

۴- پرداخت از طریق کارت خوان سیار تجهیز کابین

۵- پرداخت وجه نقد به پرسنل شرکت پست و یا تی پاکس در زمان تحویل کالا در درب منزل